App de Hostelería: Restaurantes, Bares y Hoteles ¿Necesitas una App?
¿Por qué tu bar o restaurante necesita una aplicación móvil?
1. Los restaurantes y bares necesitan una aplicación móvil para fidelizar a sus clientes
2. Una aplicación móvil puede ayudar a promover ofertas y descuentos especiales para los clientes
3. Los clientes quieren la comodidad de poder hacer reservas o pedir comida/bebidas directamente desde su teléfono
4. Una aplicación móvil puede ayudar a rastrear los gastos y las preferencias de los clientes
5. Los restaurantes y bares pueden usar una aplicación móvil como herramienta de marketing para atraer nuevos clientes y hacer que los clientes existentes estén al tanto de eventos especiales.
¡Este tipo de aplicación es la manera perfecta de mostrar a tus clientes cuánto los aprecias! Con características como recompensas de lealtad, cupones y notificaciones de eventos especiales, puede hacer que sus clientes regresen por más. Con una interfaz fácil de usar, facilita la administración de su cuenta desde cualquier lugar.
Tipos de aplicaciones de bares y restaurantes
Aplicación de directorio– Una aplicación de directorio de restaurantes y bares es una aplicación integral que incluye información sobre múltiples negocios. Este tipo de aplicación es perfecta para turistas o visitantes que quieren encontrar una variedad de lugares para comer o beber. La aplicación generalmente incluye una función de búsqueda, un mapa e información de contacto. Los restaurantes y bares pueden enumerar su información comercial, menús, fotos, reseñas y ver el horario comercial.
Una aplicación de entrega para restaurantes y bares puede ayudar a los clientes a recibir su comida o bebida directamente en su puerta. Este tipo de aplicación generalmente incluye una lista de negocios participantes, seguimiento de pedidos y tiempo estimado de entrega. Los clientes pueden usar la aplicación para encontrar negocios cercanos, realizar pedidos, rastrear pedidos y recibir notificaciones sobre el estado de sus pedidos.
Aplicación de reserva de mesa – Este tipo de aplicación permite a los usuarios hacer reservas en restaurantes, cafeterías, bares, discotecas y otros lugares. La aplicación suele incluir una lista de empresas participantes, un calendario de reservas y un sistema de pago. Los clientes pueden usar la aplicación para encontrar fechas y horarios disponibles, hacer reservas y pagar sus reservas.
App de Promociones y Fidelización – Este tipo de app permite a las empresas crear y gestionar programas de fidelización y promociones. La aplicación generalmente incluye una lista de negocios participantes, un sistema de puntos o recompensas y una forma de rastrear la actividad del cliente. Los clientes pueden usar la aplicación para encontrar negocios cercanos, ver las promociones disponibles, ganar puntos o recompensas y canjear recompensas.
Aplicación de franquicia de restaurante – Este tipo de app está pensada para franquicias de restaurantes. Permite a los clientes ver el menú, hacer reservas, pedir comida para llevar o a domicilio y pagar sus pedidos. La aplicación generalmente incluye una función de mapa que muestra la ubicación del restaurante más cercano. Chick-fil-A es un buen ejemplo.
Aplicación de bar de cócteles – Permite a los clientes ver el programa de cócteles, hacer reservas, pedir comida y bebida de su mesa y pagar sus pedidos. El bar puede incluir eventos y concursos exclusivos para sus clientes habituales.
Aplicación interna Back of the House – Agregar un área para su personal a cualquier aplicación de restaurante y bar puede ser parte de cualquier aplicación y está diseñado para que las empresas lo usen internamente. Puede ocultarse a sus clientes y solo el personal puede acceder a ella con las credenciales de inicio de sesión del usuario. Puede incluir características como mejores prácticas, directorios de empleados, calendarios, listas de tareas, procedimientos de apertura y cierre, manuales de capacitación e informes de gastos.
Aplicación de cupones – Los cupones pueden ser una excelente manera de aumentar el negocio y son fáciles de crear con una aplicación. Se pueden personalizar para cualquier tipo de negocio, e incluso puedes ofrecer cupones exclusivos a tus clientes habituales.
Base de datos de cliente – Una base de datos de clientes es imprescindible para cualquier empresa que quiera realizar un seguimiento de sus clientes. Puede incluir información como registros, puntos de fidelidad, etc. Sin una base de datos, ¿cómo puede informarles sobre sus eventos de Año Nuevo o vacaciones?
¡Haga todo lo anterior en la plataforma de aplicaciones No Cap!
Además, Nuestra Plataforma permite al administrador de la aplicación hacer lo siguiente:
Agregar y administrar personal de entrega
Envíe una notificación automática a todas las partes (conductor y cliente) cuando los pedidos se hayan realizado, aceptado, preparado y listo para ser entregado.
Crear y actualizar el menú del bar o restaurante
Crea nuevos cupones con un toque
Editar o eliminar cupones existentes
Ver análisis para ver qué cupones se utilizan más
Agregue clientes a la base de datos y realice un seguimiento de su información.
Envíe notificaciones automáticas a los clientes sobre ofertas especiales actuales, eventos, catering festivo y compra anticipada de boletos para eventos que alcanzan la ocupación.
Administrar inventario
Permita que los pedidos vayan directamente al BOH a través de una impresora o tableta
Y MÁS…
Los clientes pueden hacer lo siguiente:
Los usuarios pueden crear favoritos de su cóctel o plato preferido
Dar calificaciones y reseñas de cualquier elemento del menú.
Seguimiento de pedidos
Hacer una reserva, hacer un pedido
Hacer un pago dentro de la aplicación
Use su tarjeta de fidelización para ganar puntos para recompensas
Envía un mensaje al restaurante o bar dentro de la aplicación para cualquier necesidad
Vea los eventos antes que el público, compre un boleto o simplemente haga una reserva
Ver especiales diarios
Haga un pedido directamente desde su habitación, tal vez una botella de vino o champán.
y hay MAS
Con la plataforma de aplicaciones sin límite su aplicación de hospitalidad prosperará y será un éxito entre sus clientes habituales y atraerá a nuevos clientes. Con características tales como notificaciones, GPS, Entrega, estimaciones de tiempo de espera, Promociones, Lealtad y la capacidad de administrar las mejores prácticas, el inventario y el personal, podrá administrar su negocio mejor que nunca. ¿Entonces, Qué esperas? ¡Contáctenos hoy para comenzar con su aplicación de Hospitalidad de Restaurantes y Bares!
¡Y HAY MÁS, PERO ESTE ARTÍCULO DEBE TERMINAR EN ALGÚN MOMENTO!
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